Warum funktioniert mein QR-Code nicht mehr?
Ein QR-Code, der gestern ging und heute nicht, hat fast immer eine von sechs Ursachen. Die meisten findest du in Sekunden, und alle lassen sich beheben.
1. Die kostenlose Testphase ist vorbei
Viele QR-Code-Seiten geben dir einen dynamischen Code: Er enthält ihren eigenen Kurzlink, der zu deiner Seite weiterleitet. Endet eine Testphase, oft nach 7 bis 14 Tagen, oder ein Abo, schalten sie diesen Link ab. Jedes gedruckte Exemplar funktioniert auf einen Schlag nicht mehr, auch wenn der Druck gut aussieht.
2. Der Kurzlink wurde gelöscht oder ist abgelaufen
Codes aus einem Linkkürzer hängen von diesem Kurzlink ab. Wird er gelöscht, läuft er ab oder wird das Konto dahinter geschlossen, führt der Code ins Leere.
3. Die Website dahinter hat sich geändert
Zeigt der Code direkt auf eine Seite, die inzwischen umgezogen oder gelöscht ist, lässt er sich zwar scannen, aber die Seite fehlt. Der Code selbst ist in Ordnung; die Adresse darin muss aktualisiert werden.
4. Er ist zu klein gedruckt
Handys brauchen genug Details, um einen Code zu lesen. Als Faustregel: mindestens 2 cm breit drucken, und größer, je weiter die Leute entfernt stehen, etwa ein Zehntel des Scan-Abstands.
5. Zu wenig Kontrast
Helle Codes auf dunklem Grund, blasse Farben, unruhige Fotos hinter dem Code oder glänzendes Laminat können verhindern, dass ein Handy ihn liest. Ein dunkler Code auf hellem Grund ist die sicherste Wahl.
6. Beschädigt oder verdeckt
Kratzer, Knicke, ein Aufkleber auf einer Ecke oder ein Logo, das zu viel vom Code verdeckt, können dem Handy zu wenig zum Lesen übrig lassen.
So findest du heraus, woran es liegt
Fotografiere den Code oder füge seinen Link in den kostenlosen Check ein. Er liest den Code, zeigt den Inhalt und sagt dir, ob er von einer Testphase oder einem Kurzlink abhängt, der abgeschaltet werden kann.
So behebst du es dauerhaft
Hing der Code von einer Testphase ab, erstelle einen Ersatz, der deinen Link selbst enthält, ohne etwas dazwischen, das abgeschaltet werden kann. Druck ihn als Aufkleber über den alten Code, dann musst du nicht alles neu drucken.