Pourquoi mon QR code ne fonctionne-t-il plus ?
Un QR code qui fonctionnait hier et échoue aujourd'hui a presque toujours l'une de six causes. La plupart se trouvent en quelques secondes, et toutes se corrigent.
1. L'essai gratuit est terminé
Beaucoup de sites de QR codes vous donnent un code dynamique : il contient leur propre lien court, qui redirige les gens vers votre page. À la fin d'un essai, souvent après 7 à 14 jours, ou d'un abonnement, ils coupent ce lien. Tous les exemplaires imprimés cessent de fonctionner d'un coup, même si l'impression semble parfaite.
2. Le lien court a été supprimé ou a expiré
Les codes faits avec un raccourcisseur de liens dépendent de ce lien court. S'il est supprimé ou expire, ou si le compte associé est fermé, le code ne mène plus nulle part.
3. Le site derrière a changé
Si le code pointe directement vers une page qui a été déplacée ou supprimée, il se scanne toujours mais la page n'existe plus. Le code n'est pas en cause ; c'est l'adresse qu'il contient qu'il faut mettre à jour.
4. Il est imprimé trop petit
Les téléphones ont besoin d'assez de détails pour lire un code. En règle générale, imprimez-le sur au moins 2 cm de large, et plus grand si les gens sont loin : environ un dixième de la distance de scan.
5. Pas assez de contraste
Des codes clairs sur fond sombre, des couleurs pâles, une photo chargée derrière le code ou un pelliculage brillant peuvent empêcher un téléphone de le lire. Un code foncé sur fond clair est le choix le plus sûr.
6. Abîmé ou masqué
Rayures, plis, un autocollant sur un coin ou un logo qui couvre trop le code peuvent laisser trop peu d'information au téléphone.
Comment savoir laquelle c'est
Prenez le code en photo, ou collez son lien, dans le vérificateur gratuit. Il lit le code, montre son contenu et vous dit s'il dépend d'un essai ou d'un lien court qui peut être coupé.
Comment régler le problème pour de bon
Si le code dépendait d'un essai, créez un remplaçant qui contient votre lien lui-même, sans intermédiaire qui puisse le couper. Imprimez-le en autocollant par-dessus l'ancien code pour ne pas tout réimprimer.